Cette page concerne l'application Move Island, le covoiturage de Saint-Barthélemy, éditée par Rudi LAPLACE.
Depuis l'appli
- Ouvre l'onglet Compte, puis Confidentialité et sécurité.
- Touche Supprimer mon compte : la page te dit ce qui va se passer, et combien de jetons tu perdrais.
- Tape ton mot de passe, puis confirme.
Quinze jours pour changer d'avis
Ton compte est désactivé tout de suite : tu es déconnecté, et tes trajets publiés, tes trajets réguliers et tes demandes sont retirés. Il est supprimé définitivement 15 jours plus tard. D'ici là, il suffit de te reconnecter pour l'annuler : ton compte est réactivé tel qu'il était, sauf les annonces retirées, à republier si tu le souhaites.
Ce qui doit être réglé avant
Un trajet payé à venir, une course pas encore réglée (elle l'est au plus tard six heures après le départ) ou un signalement en attente de décision engagent encore quelqu'un d'autre. Tant qu'il y en a, la suppression est refusée : annule ou termine d'abord ces trajets, l'appli te dit lesquels.
Tes jetons
Les jetons qui restent sur ton compte au moment de la suppression sont perdus : ils ne sont ni remboursés, ni transférés à un autre compte. Pense à les utiliser avant.
Ce qui est supprimé
- Ton compte : ton adresse ne permet plus de te connecter.
- Ton profil : nom, téléphone, date de naissance, genre, voiture, préférences à bord.
- Tes trajets et demandes, tes favoris, tes réglages, tes notifications, ta demande pour conduire et les photos de ton permis s'il en reste.
Ce qui est conservé
Les trajets que tu as faits avec d'autres restent dans leur historique, et l'historique des trajets payés, des mouvements de jetons et des décisions sur les signalements est gardé le temps imposé par nos obligations comptables. Une trace sans nom ni coordonnées garde la date de la suppression et le nombre de jetons perdus. Les positions enregistrées à l'embarquement s'effacent d'elles-mêmes au bout de 30 jours.
Sans l'appli
Écris à contact@move-island.com depuis l'adresse email de ton compte, pour que nous sachions que la demande vient bien de toi, avec pour objet « Suppression de compte ». Pas besoin de te justifier : nous te répondons pour confirmer, et la suppression suit les mêmes règles.
Tout le détail de ce que nous collectons : politique de confidentialité.